men​ù

account

carrello

ASSISTENZA

LA GIRAFFA / POLITICA RESI

POLITICA RESI

Un articolo va reso completo di tutte le sue parti, integro e nel suo sacchetto originale o scatola. Il reso va effettuato entro 15 giorni dalla data di consegna. Il pacco deve essere preparato utilizzando il nostro imballo originale, utilizzando l'etichetta di reso per la riconsegna della merce presso un punto di ritiro o per il passaggio del corriere. I prodotti voluminosi vanno imballati in maniera particolarmente accurata. L’etichetta va incollata direttamente sopra l'etichetta di spedizione iniziale.
L’ammontare del costo di reso è pari al 50% delle spese di spedizione.
INDIRIZZO RESI

Il pacco deve essere inviato all'indirizzo specifico resi:
BAMA DISTRIBUZIONE SRL
CONTRADA FARANDA SNC
SS KM322,600
91011 ALCAMO (TP)

ARTICOLI DIFETTOSI O NON CONFORMI

In caso di articoli difettosi o non conformi a quanto ordinato, il reso deve avvenire secondo le modalità sopra indicate; una volta accertati il difetto o la non conformità, saranno rimborsate anche le spese sostenute per la spedizione del reso.

RICEVUTA

La ricevuta deve essere conservata fino al ricevimento del rimborso.

RIMBORSO

Il rimborso avviene entro 15 giorni dalla ricezione della merce al nostro magazzino.