CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

La Commissione europea fornisce il sito per la risoluzione delle controversie online dedicato ad aiutare i consumatori e i commercianti europei per risolvere le loro controversie bonariamente.

01 - Qualità

Bama distribuzione srl controlla la qualità di ogni articolo secondo le norme e le procedure ISO (International Standard Organisation). I fornitori sono partner qualificati e riconosciuti a livello nazione e internazionale. Tuttavia, per qualsiasi anomalia, non esitate a contattarci.

02 - Prezzi

I prezzi di ciascun articolo sono stati fissati in Euro, applicando l'aliquota IVA attualmente in vigore. Qualora intervenissero mutamenti nelle aliquote IVA e nelle altre imposte indirette, verranno apportate le corrispettive variazioni ai prezzi. I prezzi indicati sul sito sono quelli che il Cliente deve concretamente pagare con la sola aggiunta del contributo fisso per le spese di spedizione, indicato direttamente nel carrello, per qualsiasi ordine e qualsiasi destinazione in Italia.

03 - Modalità di pagamento

Sono possibili le seguenti modalità di pagamento: con carta di credito : o carta prepagata al momento dell'acquisto, indicando i dati relativi alla carta in tutta sicurezza. Le informazioni trasmesse online sono criptate secondo il protocollo di sicurezza SSL (Secure Sockets Layer). con Paypal al momento dell’acquisto. con Scalapay sempre al momento dell’acquisto. Contrassegno?

04 - Modalità e tempi di spedizione

Bama distribuzione srl si impegna ad effettuare le consegne degli articoli poco voluminosi disponibili in circa 3-6 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per gli articoli voluminosi invece i tempi sono di 10-15 giorni. Per zone disagiate ed isole i tempi sono di 5-7 giorni. Il pacco è tracciabile sul sito del corriere. Spese di spedizione : Un contributo fisso per le spese di spedizione, il cui importo è indicato direttamente nel buono d'ordine/carrello, è richiesto per ogni ordine. Tali spese verranno addebitate una sola volta per ordine, a prescindere dal numero di pacchi spediti.

05 - Soddisfatti o rimborsati

Ai sensi dell'art. 64 del Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206), il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce. Il rimborso delle somme pagate avverrà nelle seguenti modalità:
 se il pagamento iniziale della merce è avvenuto con carta di credito o carta prepagata, direttamente sulla carta stessa entro 15 giorni dal ricevimento della merce resa nei nostri magazzini;
 se il pagamento iniziale della merce è avvenuto a mezzo Paypal, direttamente sul medesimo conto PayPal intestato al cliente.

06 - Modalità per il reso

Un articolo va reso completo di tutte le sue parti, integro e nel suo sacchetto originale o scatola. Il reso va effettuato entro 50 giorni dalla data di consegna. Il pacco deve essere preparato utilizzando il nostro imballaggio, utilizzando l'etichetta di reso per la riconsegna della merce presso un punto di ritiro o per il passaggio del corriere. L’etichetta va incollata direttamente sopra l'etichetta di spedizione iniziale. L’ammontare del costo di reso è pari al 50% delle spese di spedizione. La ricevuta deve essere conservata fino al ricevimento del rimborso. Il rimborso avviene entro 15 giorni dalla ricezione della merce al nostro magazzino. In caso di articoli difettosi o non conformi a quanto ordinato, il reso deve avvenire secondo le modalità sopra indicate; una volta accertati il difetto o la non conformità, saranno rimborsate anche le spese sostenute per la spedizione del reso. 
Per contattare il servizio clienti chiama lo 0924514903 interno “lemilleshop" Dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 20 ed il sabato dalle 9 alle 18.
Costo di una chiamata locale.

07 - Trattamento dati personali


Politica GDPR integrale disponibile QUI.